■ 特定商取引に関する表示

【店舗名】

佐野銘菓みかわや

【責任者名】

山本恭徳

【所在地】

栃木県佐野市伊賀町８５番地

【連絡】

◆ 電話:０２８３−２２−１１５８

【営業時間】

平日１０:30〜18：00まで
　※　上記時間外のお電話でのお問合せは承っておりません。
　　　電話番号はご確認の上、お掛け間違いの無い様にお願いします。

【注文方法】

電話・FAXにて注文できます。

【お支払い方法】

• ◆ 郵便振込み/銀行振込(先払い)又は代金引換(クロネコヤマト使用)
• ◆ 商品到着時に「総合計金額+代引き手数料」を合計した額をお支払下さい。
• ◆ クール料金送料+216円（10kgの場合 324円）

【送料に関して】

沖縄・一部離島につきましては、別途お見積もりとなりますので
事前にお問い合わせくださいませ。
重さ別に送料が異なります。下記の表を参考にしてください。

　※ サイズや種類の違う商品をお求めの場合はそれぞれに送料が掛かります。

【代引き手数料】

クロネコヤマトの代引き（324円 - 代金が一万円以下の場合）かかります。
　※ 一部代金引換がご利用出来ない商品がございます。
　※ 沖縄・一部離島・一部地域では、代金引換はご利用頂けません。

【返品に関する事項】

• ◆ 返品･交換につきましては､お客様のご都合による返品･交換はできません｡
• ◆ ご注文と異なる商品が届いた場合はお手数ですが当社までお電話ください｡
  　 速やかに正しい商品をお届けいたします｡
• ◆ 破損など正当な理由がある場合のみ返品送料当方負担でお取替えします｡
  　 (配送時の潰れなど)

【返品期限】

• ◆ 破損などの場合のみ､到着後3日以内に当店に連絡後返品願います｡
• ◆ 返品送料はクロネコヤマトの着払い便にて､当方で負担いたします。

【消費税に関して】

当店では、全て税込価格表記で統一しております。

【お届けに関して】

1. 宅配便での玄関渡しでのお届けとなります。
2. 在庫がある商品につきましてはご入金(代引きの場合はご注文)から
   　 3〜5営業日程度で発送いたします。
   ※ 10日後以降につきましては、お届け日のご指定が可能です。
   　 お急ぎのお客様は、事前に納期の確認をお問合せ下さいませ。
   ※ 交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時に
   　　 お届けできない場合がございます。予めご了承ください。
3. 海外へのお届け及び転送サービスをご利用頂いての
   海外へのお届けにつきましては承ることが出来かねます。
   予めご了承下さいませ。

『The item can't be sent to your country since there aren't
　　any forwarding services available.We appreciate your understanding.』

【休業日営業時間外の対応について】

　 お電話でのお問い合わせはお受けする事が出来ません。
※ お電話でのお問合せは営業時間内にお願い致します。
　 お気軽にお問い合わせ下さい
　 商品の発送についても、休業日明けになります。

【個人情報の保護について】

　 当店でサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護につきましては
　 最大限の注意を払っております。

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■　個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

みかわや（以下「当店」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

【個人情報の管理】

　当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち
　個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため
　セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の
　必要な措置を講じ安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

【個人情報の利用目的】

お客さまからお預かりした個人情報は
当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として
資料のご送付に利用いたします。

【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】

当店は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• ◆ お客さまの同意がある場合
• ◆ お客さまが希望されるサービスを行なうために
  　 当店が業務を委託する業者に対して開示する場合
• ◆ 法令に基づき開示することが必要である場合

【個人情報の安全対策】

当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために
セキュリティに万全の対策を講じています。

【ご本人の照会】

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には
　ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

【法令規範の遵守と見直し】

当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令
その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し
その改善に努めます。

【お問い合せ】

当店の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

■みかわや
住所　栃木県佐野市伊賀町８５番地
TEL　０２８３−２２−１１５８